Die Krone | Karriere - Rezeptionist (m/w/d) für den Spätdienst

Rezeptionist

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Rezeptionist (m/w/d) für den Spätdienst (14h-22h).

Details zur Stelle

Herzlicher Empfang und Betreuung unseres internationalen Gästekreises
Check-In und Check-Out der Gäste
Kompetente Beratung und Information der Gäste über alle Bereiche des Hotels und der Umgebung
Durchführung der Gästeabrechnung
Annahme von Reservierungen
Kassenverantwortung
Laufende Erledigung der Korrespondenz in Deutsch und Englisch
Unterstützung bei der Einarbeitung und Anleitung neuer Mitarbeiter
Anleitung von Auszubildenden
Entgegennahme, Erledigung und Weiterleitung von Reklamationen
Pflege der Gästekartei sowie der Datenbank für das Meldewesen

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
Gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen
Erste Berufserfahrung von Vorteil aber kein Muss
Sprachliche Gewandtheit: sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
Sichere Handhabung von Protel oder vergleichbarer Hotelsoftware
Zuverlässigkeit und Eigeninitiative
Problemlösungsorientiert und Fingerspitzengefühl in der Herangehensweise von Reklamationen
An einer längeren Zusammenarbeit mit uns interessiert »Gute Kommunikationsfähigkeit
Teamplayer